El apoyo operativo se produce en el contexto rutinario de la operación del programa, mientras que el "apoyo al proyecto" implica ayudar a construir nuevos programas o componentes del programa. Por ejemplo, ayudar a construir un equipo de apoyo a los estudiantes es un ejemplo de apoyo al proyecto, mientras que servir como miembro de ese equipo una vez que esté en funcionamiento sería apoyo operativo.

El apoyo operativo también es continuo en lugar de limitado en el tiempo, a diferencia de la asistencia técnica, que es más limitada en tiempo y alcance.

• Servir en equipos de datos

• Servir en equipos de apoyo a los estudiantes

• Ayudar a gestionar las necesidades continuas de análisis y visualización de datos

• “Coaching” de nuevo personal relacionado con el apoyo al comportamiento

• Ayudar con las decisiones de colocación instructiva

Todo esto depende de la ubicación de la organización y de nuestra disponibilidad, así como de las necesidades de la organización.